Ein prak­ti­scher Leit­fa­den zur Linux-​Desktop-​Migration

von Univ­en­tion GmbH, Yuliya Pysa­renko | 08.08.2011

Software-​Migration par­ti­zi­pa­tiv gestal­ten: Erfolgs­fak­tor
Mit­ar­bei­ter­be­tei­li­gung — In Zusam­men­ar­beit mit dem Bre­mer Open-​Source-​Infrastrukturhersteller Univ­en­tion hat Yuliya Pysa­renko im Rah­men ihrer Mas­ter­ar­beit ein Modell zur Linux-​Migration auf den Mitarbeiter-​PCs unter Ein­be­zie­hung der Anwen­der und Admi­nis­tra­to­ren ent­wi­ckelt. Im Gegen­satz zu Linux-​Migrationen im Ser­ver­be­reich, besteht bei Desktop-​Migrationsprojekten eine viel höhere Gefahr des Schei­terns an den Wider­stän­den der Mit­ar­bei­ter. Ent­stan­den ist ein pra­xis­ori­en­tier­ter Leit­fa­den zur erfolg­rei­chen Desktop-​Linux-​Migration für Unter­neh­men und Behörden.

Open Source Soft­ware (OSS) ist aus der heu­ti­gen IT-​Wirtschaft und Ver­wal­tung
nicht mehr weg­zu­den­ken. Immer mehr Orga­ni­sa­tio­nen ent­schei­den sich für den
Umstieg auf Linux und OSS. Im Server-​Bereich hat sich Linux weit­ge­hend
eta­bliert. Die Umstel­lung der Com­pu­ter­ar­beits­plätze von End­nut­ze­rIn­nen auf
Linux ist dage­gen erst von weni­gen Orga­ni­sa­tio­nen umge­setzt.

Sol­che Migra­ti­ons­pro­jekte sind in der Regel kom­plexe und viel­schich­tige
Vor­ha­ben, die eine gut durch­dachte und struk­tu­rierte Vor­ge­hens­weise ver­lan­gen.
In ihrer Mas­ter­ar­beit “Software-​Migration par­ti­zi­pa­tiv gestal­ten” ana­ly­siert
Yuliya Pysa­renko die Vor­aus­set­zun­gen und Bedin­gun­gen, um eine Linux-​Migration
auf den Com­pu­ter­ar­beits­plät­zen der Mit­ar­bei­te­rIn­nen erfolg­reich umzu­set­zen.
Ent­stan­den ist dabei ein prak­ti­scher Leit­fa­den für Orga­ni­sa­tio­nen, die auch
auf den Mit­ar­bei­ter­desk­tops auf Linux migrie­ren möch­ten. Der Leit­fa­den
beschreibt u.a. das Vor­ge­hen bei der Betriebssystem-​Migration unter Ein­be­zug
der End­nut­ze­rIn­nen und zeigt, wor­auf es ankommt, damit die Migra­tion sowohl
aus der Per­spek­tive der Nut­ze­rIn­nen als auch des Manage­ments und der
IT-​Verantwortlichen erfolg­reich abläuft.

Orga­ni­sa­tio­nen rea­li­sie­ren durch den Ein­satz von Linux und ande­rer Open Source
Soft­ware nach­hal­ti­gere, trans­pa­ren­tere und wirt­schaft­li­chere
IT-​Infrastrukturen. Wäh­rend Linux daher im Ser­ver­be­reich mitt­ler­weile Stan­dard
ist, wird es im Desk­top­be­reich noch wenig genutzt. Dabei spie­len Beden­ken der
Anwen­der gegen­über Ver­än­de­run­gen und neuen Tech­no­lo­gien
eine große Rolle. Um diese Vor­be­halte abzu­bauen, ana­ly­siert Pysa­renko, wel­che
Bedin­gun­gen erfüllt sein müs­sen, damit sich der Migra­ti­ons­pro­zess aus
Per­spek­tive der Nut­zer wie der Unter­neh­men effek­tiv und effi­zi­ent gestal­ten
lässt.


Erfolgs­größe Mit­ar­bei­ter­par­ti­zi­pa­tion bei der Desktop-​Linux-​Migration

Pysa­renko, wis­sen­schaft­li­che Mit­ar­bei­te­rin beim Zen­trum für Mul­ti­me­dia in der
Lehre an der Uni­ver­si­tät Bre­men, unter­suchte in ihrer Mas­ter­ar­beit den
Land­kreis Fries­land sowie das Unter­neh­men Möbel Flamme GmbH, die beide bereits
2004 erfolg­reich von Micro­soft Win­dows auf den Business-​Linux-​Desktop
Univ­en­tion Cor­po­rate Desk­top (UCD) migriert sind. In bei­den Fäl­len zeigte
sich, dass Mass­nah­men, wie kos­ten­lo­ser Soft­ware­down­load zur Nut­zung der neuen
Desktop-​Software an den Privat-​PC, indi­vi­du­ell ange­passte Schu­lun­gen,
früh­zei­tige Kom­mu­ni­ka­tion und umfas­sende Infor­ma­tion aller betei­lig­ten
Mit­ar­bei­ter ent­schei­dend für die erfolg­rei­che Ein­füh­rung von Linux-​Desktops
sind. Wich­tig ist nach Pysa­ren­kos Unter­su­chun­gen auch, dass beson­ders
inter­es­sierte und bereits im Umgang mit den neuen Open-​Source-​Applikationen
ver­sierte Mit­ar­bei­ter bei Anwen­dungs­pro­ble­men als direkte Ansprech­part­ner für
die wei­te­ren Mit­ar­bei­ter zur Ver­fü­gung ste­hen.


Open Source Soft­ware bie­tet Poten­zial für eine wirk­same Mit­ar­bei­ter­be­tei­li­gung

Nach Pysa­ren­kos Unter­su­chun­gen wird ein neues Betriebs­sys­tem für die
Com­pu­ter­ar­beits­plätze umso schnel­ler akzep­tiert, je stär­ker die Mit­ar­bei­ter an
der Migra­tion betei­ligt wer­den. Beson­ders Open Source Soft­ware bie­tet dabei
„spe­zi­fi­sche Poten­ziale für eine wirk­same Mit­ar­bei­ter­be­tei­li­gung. Die
Quell­of­fen­heit die­ses Soft­ware­typs ermög­licht es in ganz beson­de­rer Weise, auf
die Gestal­tungs­bei­träge der Mit­ar­bei­te­rIn­nen kon­struk­tiv ein­zu­ge­hen. Dadurch
kön­nen Arbeits­ab­läufe in der Orga­ni­sa­tion sowie Ergo­no­mie und Usa­bi­lity des
ein­ge­setz­ten Sys­tems ver­bes­sert wer­den“, so Pysa­renko in ihrer Mas­ter­ar­beit
„Software-​Migration par­ti­zi­pa­tiv gestal­ten: Ein Modell zur Migra­tion auf Linux
im Desktop-​Bereich“.

Aus­ge­hend von ihren Unter­su­chungs­er­geb­nis­sen ent­wi­ckelte Pysa­renko einen
Leit­fa­den für Unter­neh­men und Behör­den, der das Vor­ge­hen bei einer
Linux-​Migration im Desktop-​Bereich beschreibt und im Detail auf die
Bedin­gun­gen für eine erfolg­rei­che Inte­gra­tion der Mit­ar­bei­ter in den
Migra­ti­ons­pro­zess eingeht.

her­un­ter­la­den (PDF 727.5 KB)