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Mantis Bug Tracker

Exploitation / Gestion des systèmes et des opérations

Mantis Bug Tracker est un système de suivi d'anomalies logicielles (bugs) basé sur une interface web. Il est écrit en PHP et requiert une base de données (MySQL, SQL Server, PostgreSQL ou DB2) supportée et un serveur web. Mantis peut être installé sur Microsoft Windows, Mac OS, OS/2 et sur de nombreux OS du type Unix.

Le principe de cet outil consiste à enregistrer la déclaration d'un bogue informatique, puis pour les techniciens de maintenance informatique concernés, à mettre à jour l'avancement de sa résolution, jusqu'à sa clôture. Le déclarant de l'anomalie peut s'informer à tout moment via le serveur Web de l'avancement du traitement de son problème.

Il peut être utilisé comme outil de gestion de requêtes mais également comme outil de planification de fonctions. Sur chaque bogue/requête/fonction une série de notes saisies par les intervenants viennent enrichir une description initiale.

En standard le workflow de validation d'un bogue s'appuie sur les états suivants : Nouveau, Commentaire, Accepté, Confirmé, Résolu ou Fermé.

 

La liste de ces états est paramétrable.

 

Type : Système de suivi d'anomalies

Site web :mantisbt.org


Dernière actualisation: 01.12.2016  -  Nombre de vues depuis le 01. avril 2013: 205
Erstellt: 07.06.2013

Références de Mantis Bug Tracker:

Projekt LiMux, Landeshauptstadt München



A propos des produits OSS

Les produits OSS sont des logiciels et des plates-formes distribuées sous une licence open source reconnue par l'Open Source Initiative (OSI). Les entreprises OSS peuvent fournir des services tels que du conseil, de l'intégration, des extensions, de la maintenance, ainsi que l'exploitation de certains produits OSS. Les entrées respectives comprennent une brève description des produits OSS. Pour plus de détails, on se référera aux nombreux sites web correspondants. Certaines de ces pages figurent ci-dessous dans la rubrique "Liens".

 

Enregistrer un nouveau produit OSS

Il est possible d'enregistrer un nouveau produit OSS sur la page "Enregistrer une nouvelles solution OSS". Un utilisateur enregistré et connecté a la possibilité de modifier en tout temps la description du produit. Si l'utilisateur n'est pas inscrit, il devra fournir un nom et une adresse e-mail pour pouvoir modifier par la suite cet enregistrement.

On ne peut enregistrer en tant que produits OSS que des systèmes software dont le code source est sous une licence open source approuvée par l’Open Source Initiative (OSI) et est accessible au public. Des services tels que le conseil, l'exploitation, etc. ne sont pas considérés comme des produits OSS mais sont proposés par des entreprises OSS et doivent donc être mentionnés dans les profils entreprises. Une nouvelle société OSS peut être inscrite sous Inscription en tant que société OSS.

 

Modifier un produit OSS existant

Si l'enregistrement du produit OSS a été créé par l'utilisateur ou l'entreprise OSS, il lui sera possible de le modifier grâce à l'option "Modifier l'enregistrement".

 

Pourquoi parler de produits plutôt que de projets OSS?

Dans le langage courant, on parle généralement de logiciels OSS pour désigner les "projets open source". Sur www.opensource.ch, on fait cependant une distinction importante entre projet OSS et enregistrement de l'implémentation d'un logiciel ou d'une plate-forme OSS. Les références OSS décrivent concrètement comment un logiciel OSS a été intégré dans un projet particulier. C'est pourquoi, pour éviter la confusion, nous évitons d'utiliser le terme de "projet" pour présenter des références sur www.opensource.ch.

 

Autres questions ou suggestions

Si vous avez d'autres questions ou suggestions, n'hésitez pas à contacter la rédaction de www.opensource.ch par courriel à l'adresse info(at)opensource.ch.

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