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ABF Informatik AG - /ch/open-Sponsor

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espocrm.com

Espo CRM

Anwendungen / CRM, ERP und eCommerce

Eine Web Anwendung die es Ihnen ermöglicht, alle Kundenbeziehungen Ihres Unternehmens zu erfassen, zu sehen und zu bewerten — egal welcher Natur diese sind. Personen, Firmen, Projekte, Verkaufschancen u.v.m. — übersichtlich und intuitiv in einer Anwendung.

 

Sales Automation

  • Leads. Converting Lead to Opportunity/Account/Contact.
  • Opportunities. Potential sales in CRM.
  • Accounts. Each account is a central record in B2B model.
  • Contacts. Contact can be related to multiple Accounts with specific roles of relationships.

Marketing Automation

  • Campaigns
  • Mass Email Marketing
  • Mass Mail Merge
  • Target Lists
  • Sync Target Lists with Reports
  • MailChimp Integration
  • Web-to-Lead

Calendar

  • Meetings
  • Calls
  • Tasks
  • Sending invitations to attendees.
  • Google Calendar Integration (available in extension)
  • Shared Calendar. User can see schedules of coworkers.

Emails

  • Email Accounts. Automatic archiving emails from personal or group IMAP accounts. Incoming emails automatically get linked to corresponding records.
  • Outbound Emails
  • Email Templates
  • Email Folders
  • Email Signature
  • Email Filters
  • Mass Email
  • Multiple email addresses per record.

Social

  • Activity Stream. Feed where changes and new additions of followed records are shown.
  • Follow Button. User can follow particular record. Records one creates or those that got assigned to one are followed automatically.

Customer Support

  • Cases
  • Email-to-Case
  • Customer Portal
  • Knowledge Base

Documents

  • Attaching document files
  • Document Folders

Inventory Management

  • Products
  • Quotes
  • Sales Orders
  • Invoices

Telephony

  • VoIP integration
  • Multiple phone numbers per record. Different types of phone numbers (Mobile, Office, Fax, etc.).

Analytics

  • Reports. Allow users to see gathered information about business.

Workflows

  • Business Process Management. BPM tool. Provides an ability to model and automate business processes.
  • Workflows. Actions can be triggered if specific conditions are met. Available actions: send email, update record, create new record, create notification, assign record by specific rule.

 


Letzte Aktualisierung: 06.06.2019  -  Anzahl Ansichten seit dem 01. April 2013: 295
Erstellt: 06.06.2019

Firmen, die Dienstleistungen für Espo CRM anbieten:

Cloudmonki GmbH



Über OSS Produkte

OSS Produkte sind Software Lösungen und Plattformen, die unter einer von der Open Source Initiative (OSI) genehmigten Open Source Lizenz veröffentlicht sind. Firmen können Dienstleistungen wie Beratung, Integration, Erweiterungen, Wartung, Betrieb etc. für bestimmte OSS Produkte erbringen. Die jeweiligen Einträge umfassen nur eine kurze Beschreibung der OSS Produkte. Die Detailinformationen sind auf einer Vielzahl von weiteren Websites ersichtlich. Einige davon sind unter "Links" angegeben.

 

Ein neues OSS Produkt erfassen

Ein neues OSS Produkt kann unter "Produkt erfassen" erstellt werden. Ein registrierter User, der als OSS Firma eingeloggt ist, erhält das Recht, den Eintrag zu einem späteren Zeitpunkt wieder zu editieren. Ist der User nicht eingeloggt, müssen Name und Email-Adresse angegeben werden um den Eintrag später wieder bearbeiten zu können.

Es können nur Software-Systeme als OSS Produkte eingetragen werden, deren Quellcode unter einer Open Source Initiative (OSI) genehmigten Open Source Lizenz öffentlich zugänglich ist. Dienstleistungen (Services) wie Beratung, Betrieb etc. gelten nicht als OSS Produkte, sondern werden von OSS Firmen erbracht und müssen dementsprechend in diesen Firmenprofilen erwähnt werden. Eine neue OSS Firma kann unter "Registrierung als OSS Firma" eingetragen werden.

 

Ein bestehendes OSS Produkt bearbeiten

Wenn das bestehende OSS Produkt durch die eingeloggte OSS Firma oder den eingeloggten OSS Nutzer erstellt wurde, kann das OSS Produkt unter "Eintrag bearbeiten" angepasst werden. Falls Sie ein bereits bestehendes OSS Produkt bearbeiten möchten, zu dem Sie noch keinen Zugang haben, können Sie diesen per Email an info(at)ch-open.ch beantragen.

 

Warum OSS Produkte und nicht Open Source Projekte?

OSS Produkte werden im normalen Sprachgebraucht meist als "Open Source Projekte" bezeichnet. Auf www.opensource.ch ist jedoch die Unterscheidung zwischen Projekten als Open Source Produkte und umgesetzten Open Source Referenzen wichtig: OSS Produkte sind die eigenständigen Open Source Software-Lösungen und -Plattformen. OSS Referenzen stellen die in der Praxis eingesetzten Open Source Lösungen dar. Damit der Begriff "Projekt" nicht Verwirrung stiftet, versuchen wir auf www.opensource.ch auf dessen Verwendung zu verzichten.

 

Weitere Fragen oder Anregungen

Bei Fragen oder Anregungen kann das Redaktions-Team von www.opensource.ch per Mail an info(at)ch-open.ch kontaktiert werden.

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