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Utilisateur OSS:
Stadt Lausanne

Site web:
www.lausanne.ch

Magnolia CMS für die E-Government-Strategie auf der neuen Website der Stadt Lausanne

Domaine d'activité: Administration publique : administrations communales
Réalisé par Magnolia International Ltd.

Die Schweizer Stadt Lausanne nutzt das Content Management System (CMS) Magnolia als technologischen Dreh- und Angelpunkt, um für Bürger und Unternehmen sichere Online-Dienstleistungen im Rahmen der nationalen E-Government-Strategie anzubieten.

Lausanne gilt als Vorzeigeprojekt bezüglich der Umsetzung dieser Strategie, die durch den Schweizer Bundesrat im Januar 2007 verabschiedet wurde. Für Magnolia ist die Lausanne-Webseite ein Paradebeispiel dafür, was sich mit einer "virtuellen Präsenz" im öffentlichen Sektor erreichen kann.

Mit einer virtuellen Präsenz transformieren sich etablierte Offline-Organisationen zu sicheren, modernen Online-Organisationen. Dabei werden bestehende IT-Systeme mit einbezogen und Kosten sowie Komplexität minimiert.

Auf der neuen Website der Stadt Lausanne erhalten Nutzer per Online-Konto Zugriff auf eine breite Palette an Verwaltungs-Dienstleistungen. Zum Beispiel können Kunden des Energieversorgers (Elektrizität, Gas, Heizung und Internet) nun online ihre Rechnungen einsehen, den Energieverbrauch prüfen, Verträge kündigen oder eine Adressänderung vornehmen - einfacher und schneller als in der persönlichen Interaktion mit der Behörde.

In den ersten zwei Monaten des neuen Portals haben mehr als 2.500 Bürger ihren Online-Zugang eingerichtet. Diese Ziffer übertraf das anvisierte Ziel von Lausanne um mehr als 25% und entlastete deutlich das Call-Center, welches zuvor für viele dieser Anfragen zuständig war.

Die Entscheidung der Stadt Lausanne für die offene CMS Technologie der in Basel ansässigen Magnolia International Ltd war ein Hauptfaktor für den Erfolg des neuen Portals, erklärt Jean-Daniel Schläppy, Leiter der Abteilung für Forschung und Applications der Stadt Lausanne.

"Wir benötigten eine offene Plattform um unsere verschiedenen Systeme zu integrieren. Nur so konnten wir sicherstellen, dass die Einwohner von Lausanne ununterbrochenen, elektronischen Zugang zu unseren Verwaltungs-Dienstleistungen haben. Magnolias offene Architektur ermöglichte die nahtlose Integration unserer Kernsysteme SAP und Alfresco. Die Unterstützung eines Standards für die Authentifizierung erlaubte uns weiterhin, das Zugriffs-Management openAM zu überlassen."

Jean-Daniel Schläppy, Leiter der Abteilung für Forschung und Applications der Stadt Lausanne

Die IT-Systemintegration wurde vom Schweizer Magnolia-Partner Tinext SA durchgeführt.

"Aufgrund der Open Source-Architektur und der in Magnolia umgesetzten Standards konnten wir Daten aus externen Quellen ganz einfach integrieren."

Maurizio Müller, R & D Manager, Tinext SA


Dernière actualisation: 10.01.2014  -  Nombre de vues depuis le 01. avril 2013: 847
Erstellt: 03.07.2013

Produits OSS utilisés:

Magnolia



À propos des références OSS

Les références OSS permettent de voir quels sont les utilisateurs (entreprises, collectivités publiques) de tel ou tel logiciel libre (OSS). Cela permet de présenter la diversité des domaines dans lesquels un logiciel libre est utilisé. C'est pourquoi il est utile de présenter le plus grand nombre et la plus vaste palette de références d'utilisation d'un produit open source.


Introduire une nouvelle référence OSS

Avant de saisir une nouvelle référence, il est nécessaire de s'enregistrer en tant qu'entreprise OSS ou comme utilisateur OSS. Les nouvelles références OSS peuvent alors être saisies dans le formulaire "Saisie d'une nouvelle référence OSS" par l'entreprise OSS ou l'utilisateur OSS, l'un comme l'autre ayant les connaissances utiles. Qu'il soit une entreprise OSS ou un utilisateur OSS, un contributeur enregistré pourra à tout moment modifier le détail d'une référence. 

Afin qu'il soit clair du premier coup d'oeil, quel produit OSS a été mis en oeuvre, le titre d'une référence devrait écrit dans le format suivant: "[produit open source] pour [client]".


Modifier une référence OSS existante

Lorsque la référence sélectionnée a été créée par l'entreprise OSS ou l'utilisateur OSS qui est connecté, il lui est possible de l'éditer avec la fonction "Modifier l'enregistrement".


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