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Informatikdienste der Universität Zürich - Sponsor der /ch/open

OSS Nutzer:
Atupri Krankenkasse

Website:
www.atupri.ch

Atupri KBM Beschwerdemanagementsystem für die Atupri Krankenkasse

Branche: Banken und Versicherungen
Ausgeführt durch mimacom ag

Die Atupri Krankenkasse benötigte ein Beschwerdemanagement (Complaint Management), welches sie die Bedürfnisse und Wünsche ihrer Kunde besser und effizienter entgegen nehmen und bearbeiten lässt.
Um diese Bedürfnisse abzudecken, entwickelte mimacom eine moderne CRM-basierte Portallösung. Der modulare Aufbau ermöglicht ein flexibles und erweiterbares System.

Success-Story Atupri

weitere Referenzen von mimacom


Letzte Aktualisierung: 22.10.2014  -  Anzahl Ansichten seit dem 01. April 2013: 518
Erstellt: 07.11.2012

Eingesetzte OSS Produkte:

Apache Tomcat
Hibernate
JEE (Java Enterprise Edition)
Java (Programming language)
Liferay Portal
Linux
Spring Framework
XML (eXtensible Markup Language)

OSS KnowHow-Artikel zu Atupri KBM Beschwerdemanagementsystem für die Atupri Krankenkasse

Open Source Stack für die CRM-Plattform von Atupri
Open Source Big Data mit Apache Hadoop
Big Data Search und Analytics mit elasticsearch



Über OSS Referenzen

OSS Referenzen zeigen auf, bei welchen OSS Nutzern (Unternehmen und öffentlichen Institutionen) welche Open Source Lösungen eingesetzt werden. Ziel ist es, die Vielzahl von Einsatzgebieten von Open Source Software darzustellen. Deshalb ist es erwünscht, dass möglichst viele OSS Referenzen erfasst werden um die breite Verwendung der jeweiligen OSS Produkten aufzuzeigen.

Erfassen einer neuen OSS Referenz

Zur Erfassung einer OSS Referenz, muss zuerst die Registrierung als OSS Firma oder OSS Nutzer erfolgen. Neue OSS Referenzen können unter "Erfassung von OSS Referenzen" sowohl von den verantwortlichen OSS Firmen als auch von OSS Nutzer, welche über die OSS Referenz Bescheid wissen, erstellt werden. Ein registrierter User, welcher als OSS Firma oder OSS Nutzer eingeloggt ist, erhält das Recht, den Eintrag zu einem späteren Zeitpunkt wieder zu editieren. 

Damit auf den ersten Blick klar ist, welches OSS Produkt hauptsächlich eingesetzt wurde, sollte der Titel einer Referenz stets im folgenden Format verfasst sein:"[Open Source Produkt] für [Kunde]" 

Die Beschreibung beinhaltet die Problemstellung, die Herausforderung, die Zielsetzung, die Vorgehensweise und das Resultat des Projektes. Die Angaben sollten möglichst mit konkreten Mengen- und Grössenordnungen erfasst werden.

 

Eine bestehende OSS Referenz bearbeiten

Wenn die bestehende OSS Referenz durch die eingeloggte OSS Firma oder den eingeloggten OSS Nutzer erstellt wurde, kann die Referenz unter "Eintrag bearbeiten" angepasst werden. 

Weitere Fragen oder Anregungen

Bei Fragen oder Anregungen kann das Redaktions-Team von www.opensource.ch per Mail an info(at)opensource.ch kontaktiert werden.

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